Processus de commande

Processus de commande

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1. Parcourez la boutique

Visitez la boutique et trouvez les modèles de portrait qui vous intéressent parmi toutes les idées de cadeaux présentes.

Personnaliser vos personnages en choisissant les coiffures, tenues et autres accessoires à l’aide des planches d’options visibles dans la galerie photos du modèle de portrait souhaité. Notez les références de chaque option dans l’espace de note prévu à cet effet.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Passez à l’étape 2 !

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2. Des Questions ? Contactez-moi

Discutez avec moi pour toute question, comme par exemple pour une demande d’adaptation spécifique de personnalisation ou un format autre que A4 ou A3.

Vous avez un projet ? Faites-moi en part avec le plus d’informations et détails possible afin que je puisse évaluer sa faisabilité et vous répondre dans les brefs délais.

Veillez noter que toute demande de personnalisation/adaptation spécifique doit faire l’objet d’une demande de faisabilité en amont de votre commande, sans quoi celle-ci ne sera pas prise en compte.

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3. Personnalisez et finalisez votre commande

Finaliser votre commande de portrait personnalisé directement sur la boutique en ligne soit via la facture qui vous a été envoyée par courriel en amont d’un devis personnalisé.

Besoin d’un mot cadeau ? Ajoutez cette option depuis la fiche produit. Votre illustration sera soigneusement emballée et accompagnée d’une élégante carte sur laquelle sera noté votre message personnalisé.

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4. Envoi de votre visuel

Après avoir reçu votre commande, je débute la conception de votre portrait. Sous 3 à 5 jours ouvrés, je vous adresse un visuel de celui-ci directement sur l’adresse e-mail associée à votre compte : envoi du BAT.

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5. Ajustement et validation

Après l’envoi du 1er visuel par e-mail, vous pouvez formuler au besoin une demande de modification légère de vos personnalisations sur votre épreuve avant l’impression de celle-ci.

Votre portrait est ensuite imprimé sur un papier premium brillant 270g au format A4 (21cm x 29,7cm) ou A3 (29,7cm x 42cm) selon votre sélection.

Les affiches sont livrées non encadrées.

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6. Réception de votre commande

Chaque commande est soigneusement emballée dans une enveloppe renforcée pour le format A4 et un tube en double cannelure pour le format A3.

🚚 Astuce : Ajouter l’option COMMANDE URGENTE  à votre panier et votre commande sera traitée en priorité et réalisée sous 1 jour ouvré.

Les commandes sont envoyées en Lettre Suivie La Poste pour les format A4 et Colissimo pour les formats A3. Au moment de l’expédition vous recevez un email de confirmation d’envoi comprenant un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre commande, vous recevrez votre affiche en 3 ou 4 jours.

QUEL EST LE DÉLAI D’EXÉCUTION DE MA COMMANDE ?

Le délai standard entre la date d’achat et le moment où vous réceptionnez votre commande est d’environ 1 semaine. J’essaie d’être la plus réactive possible et bien souvent.
Cependant, en cas d’affluence de commandes, de souci de réapprovisionnement, ou de périodes de vacances, ce délai de livraison peut aller jusqu’à 10 jours.
N’hésitez-pas à me contacter en vous rendant sur la page contact si vous avez un impératif de délai de réception, je tâcherai de vous satisfaire dans la mesure du possible.

LE SAVIEZ-VOUS…

Chaque pièce que je conçois est accompagnée de son fichier numérique que vous pouvez conserver.

Donc, si jamais vous souhaitez imprimer des copies supplémentaires, vous pourrez le faire !

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